1. Información General

El presente sitio web es propiedad y está operado por ASOCIACP, organización sin fines de lucro dedicada al desarrollo social y la inclusión de emprendedores invidentes artesanos capacitadores del Perú.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder a este sitio web, confirmas que:

• Has leído y aceptas estos términos y condiciones en su totalidad
• Eres mayor de 18 años o cuentas con autorización de tu representante legal
• Aceptas nuestra Política de Privacidad
• Te comprometes a hacer un uso adecuado y lícito del sitio

3. Uso del Sitio Web

El sitio web de ASOCIACP ofrece los siguientes servicios:

Sección Informativa

• Información institucional sobre ASOCIACP (Quiénes Somos)
• Publicación de noticias y eventos de la organización
• Historias de nuestros miembros y beneficiarios
• Canal de donaciones para apoyar nuestra causa
• Formulario de contacto para consultas
• Libro de Reclamaciones conforme a la normativa peruana

Tienda Virtual

• Catálogo de productos artesanales elaborados por nuestros miembros
• Catálogo de servicios ofrecidos por la asociación
• Sistema de carrito de compras con pedido vía WhatsApp
• Búsqueda y filtrado de productos por categorías

4. Condiciones de la Tienda Virtual

Productos y Precios

• Los precios mostrados están expresados en Soles peruanos (S/.) e incluyen IGV
• ASOCIACP se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso
• Las imágenes de los productos son referenciales y pueden variar ligeramente del producto real, dado su carácter artesanal
• La disponibilidad de productos está sujeta a stock

Proceso de Compra

• Los pedidos se realizan a través de WhatsApp con el resumen del carrito
• La confirmación del pedido y coordinación de pago se realiza directamente por WhatsApp
• ASOCIACP se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido
• El carrito de compras se almacena temporalmente en la sesión del navegador

Entrega

• Las condiciones de entrega se coordinan directamente con el comprador vía WhatsApp
• Los plazos de entrega pueden variar según la disponibilidad y ubicación

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web incluyendo, pero no limitado a:

• Textos, imágenes, logotipos, diseño gráfico y estructura del sitio
• Fotografías de productos, eventos e historias
• Videos institucionales y material audiovisual
• Nombre, marca e identidad visual de ASOCIACP

Son propiedad de ASOCIACP o de sus respectivos autores y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual del Perú. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa por escrito.

6. Donaciones

• Las donaciones realizadas a ASOCIACP son voluntarias y no reembolsables
• Los fondos recaudados se destinan a los programas y actividades de la asociación
• ASOCIACP se compromete a la transparencia en el uso de los fondos donados

7. Libro de Reclamaciones

En cumplimiento con el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571) y el Decreto Supremo N° 011-2011-PCM, ASOCIACP pone a disposición un Libro de Reclamaciones virtual.

• Todos los reclamos y quejas serán atendidos en un plazo máximo de 30 días calendario
• Recibirás una confirmación por correo electrónico con el número de tu reclamo
• Puedes acceder al Libro de Reclamaciones desde el enlace en el pie de página

8. Limitación de Responsabilidad

ASOCIACP no se responsabiliza por:

• Interrupciones temporales en el acceso al sitio web por mantenimiento o causas técnicas
• Daños causados por virus o elementos dañinos que pudieran afectar tu equipo
• Contenido de sitios web de terceros enlazados desde nuestra página (Facebook, YouTube, WhatsApp)
• Uso indebido del sitio web por parte de los usuarios

9. Conducta del Usuario

Al utilizar nuestro sitio web, te comprometes a:

• Proporcionar información veraz y actualizada en los formularios
• No utilizar el sitio para actividades ilegales o no autorizadas
• No intentar acceder a áreas restringidas del sitio (panel administrativo)
• No interferir con el funcionamiento normal del sitio web
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de ASOCIACP

10. Legislación Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Lima, Perú.

Normativa aplicable:

• Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales
• Ley N° 29571 - Código de Protección y Defensa del Consumidor
• Decreto Legislativo N° 1044 - Ley de Represión de la Competencia Desleal
• Ley N° 27291 - Manifestación de voluntad a través de medios electrónicos

11. Modificaciones

ASOCIACP se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en esta página. El uso continuado del sitio web después de cualquier modificación constituye la aceptación de los nuevos términos.